政策说明
本政策适用于您访问 my-gpt.net，以及使用 MY-GPT NET 提供的 ChatGPT Plus / Pro 充值、支付、订单查询与客户支持服务。使用服务前，请阅读并理解本政策；当某项处理需要另行取得同意时，我们会在相应页面单独提示。
MY-GPT NET 是独立第三方服务平台，并非 OpenAI 官方网站。本政策仅说明我们对信息的处理；您访问 ChatGPT、支付宝、微信或其他第三方服务时，还应查看对应服务提供者的隐私规则。
我们处理哪些信息
您选择的套餐、下单联系方式、MY-GPT NET 订单号、订单状态、金额、创建与更新时间，以及售后处理记录。
通过验证识别的 ChatGPT 账号邮箱、当前会员状态，以及完成充值所必需的账号验证信息。我们不要求您提供 ChatGPT 密码。
支付渠道、支付状态、金额、商户订单号及支付平台返回的交易标识。我们不会取得您的支付宝、微信支付密码或银行卡密码。
为保障网站运行与防止滥用，可能处理 IP 地址、浏览器或设备类型、请求时间、错误与安全日志。网站托管和安全服务可能由 Cloudflare 提供。
为了解页面使用情况和改善充值流程，我们可能处理去除查询参数后的页面路径、页面标题、来源页面、浏览器与设备类别、概略地区及匿名交互事件。
当您主动联系企业微信客服时，我们会处理您提供的订单号、截图、问题描述及其他为解决问题所需的信息。
下单草稿、最近订单的查询凭据可能暂存在当前浏览器的会话存储中，通常会在会话结束后清除；请避免在公共设备上保存或分享这些内容。
Session JSON 如何处理
Session JSON 可能包含访问令牌，属于敏感账号验证信息。请只在 MY-GPT NET 订单验证输入框中提交，不要通过客服聊天、截图或其他公开方式发送。
- 1账号核验
付款前读取您提交资料中的账号信息用于建单；付款后验证资料有效性并执行充值。
- 2订单履约
该验证信息仅在确认订单状态和完成您所购买充值服务所必需的范围内处理，不用于与本次订单无关的用途。
- 3必要传递
仅在完成充值任务确有需要时，通过安全网络连接向实际处理该订单的充值服务商传递必要的账号验证信息。
不会写入明文业务日志。请只在订单验证输入框内提交完整 Session JSON，不要通过客服聊天、截图或其他公开方式发送。
我们为什么使用这些信息
- 验证充值账号、当前会员状态和可用充值通道；
- 创建订单、确认支付宝或微信支付结果并执行充值；
- 通过下单联系方式或订单号提供订单查询、异常找回与售后服务；
- 处理失败订单、退款、争议与人工复核；
- 维护系统稳定性，检测欺诈、重复请求、攻击与其他滥用行为；
- 履行适用法律法规要求，以及保护用户、平台或第三方的合法权益。
我们不会基于上述信息向您发送与订单无关的营销信息，也不会出售您的个人信息。
访问行为记录与广告转化衡量
本站使用随机访客标识记录页面访问顺序、来源网站、套餐选择、填写阶段、账号验证结果和付款操作，并将访问记录与相关订单关联，用于排查下单问题和改进购买流程。行为记录不保存 Session JSON、accessToken、表单输入内容或完整网址参数，仅供经过身份验证的管理员查看。访客 Cookie 最长保存 90 天，行为日志和访客订单关联保留 90 天后定期清理；清除网站数据会重置浏览器访客标识。
我们使用 Google Analytics 4（衡量 ID：G-CPPVP870E3）和 Google Ads（广告 ID：AW-18422585868）了解访问量、页面浏览、来源渠道、设备类别以及从选择套餐到支付完成的整体转化情况，用于评估广告效果、发现页面问题和改进服务体验。
分析与转化事件只包含套餐标识、套餐类别、金额、支付渠道和处理阶段等必要业务维度。我们不会主动向 Google Analytics 或 Google Ads 发送手机号、邮箱、订单查询码、Session JSON、accessToken 或用户填写的表单内容。支付完成事件会使用站内订单号作为交易去重标识。
这些 Google 服务可能使用 Cookie 或类似标识处理访问和广告归因数据。您可以通过浏览器隐私设置、内容拦截工具或 Google 提供的广告及分析设置限制此类处理。相关标签不会在本地开发或测试域名启用。
对于来自广告的访问，我们会保存网址中的广告点击标识，并通过第一方 Cookie 将其关联到订单，用于服务端付款转化衡量和漏报核查。该 Cookie 最长保存 90 天，订单关联的点击标识在绑定 90 天后清除。服务端转化数据仅包含广告点击标识、订单号、金额、币种和付款时间；您可以清除浏览器网站数据来移除该 Cookie。
服务提供者与信息传递
为完成您主动发起的服务，我们可能向下列服务提供者传递最少必要的信息：
用于创建交易、展示收银台、接收支付结果和处理退款。
用于网站托管、数据库、网络传输、安全防护与运行日志。
用于统计页面访问、广告归因与转化事件；不向其发送账号验证内容、联系方式或订单查询凭据。
用于核验账号和执行所选会员充值；只在履约需要时提供账号及验证信息。
用于接收您主动提交的咨询、截图和售后资料。
部分服务提供者可能在不同国家或地区运营，因此相关信息可能在您所在地区以外被处理。我们会根据适用法律采取必要措施，并要求接收方仅按约定目的处理信息。
信息保存期限
- 订单、支付与售后记录：在完成服务、争议处理、退款、安全审计及法律义务所需的最短期限内保存。
- 浏览器会话数据：保存在当前浏览器的会话存储中，通常在浏览器会话结束时清除，您也可以通过清理浏览器网站数据主动删除。
保存期限将根据完成具体处理目的所必需的时间、订单与争议状态、安全需要及适用法律要求确定。期限届满后，我们会删除或匿名化相关信息；法律法规另有保存要求，或存在尚未解决的争议、安全事件时除外。
您的权利
在适用法律允许的范围内，您可以请求查询、更正、补充、删除个人信息，撤回同意，或要求说明我们的处理规则。请通过页面企业微信客服提出请求，并提供足以核验订单归属的信息。为防止他人冒用，我们可能先核验订单号、下单联系方式或相关支付记录。
如果订单仍在支付、充值、退款或争议处理中，立即删除部分信息可能导致我们无法继续提供服务。对依法必须保存、为履行合同所必需或用于建立、行使、抗辩法律请求的信息，我们可能无法立即删除，但会停止不必要的处理并采取保护措施。
信息安全、未成年人和政策更新
安全措施
我们采用 HTTPS 传输、访问权限控制、敏感字段加密、密钥与代码分离、最短保留期限和运行监控等措施降低风险。但互联网服务无法保证绝对安全；如发现疑似泄露，请立即停止使用相关 Session，并通过 ChatGPT 账号安全设置退出其他会话或重新登录。
未成年人
本服务面向具备相应民事行为能力的用户。未成年人应在监护人指导和同意下使用；如监护人发现未成年人未经同意提交了信息，请联系客服处理。
政策更新
当服务流程、合作方或法律要求发生变化时，我们可能更新本政策。重大变化会在网站以明显方式提示；页面顶部的“最近更新”日期会同步调整。
联系 MY-GPT NET 企业微信客服
请说明“隐私请求”，并提供订单号或下单联系方式以便核验。请勿在客服聊天中发送 ChatGPT 密码或完整 Session JSON。